1. Ich erhalte keine Crema auf meinem Espresso, was mache ich falsch?

• Ist der Kaffee frisch und auch frisch gemahlen? Ätherische Öle sind leicht flüchtig,
  vorgemahlener Kaffee verliert schnell sein Aroma und erzeugt demnach keine gute Crema.
• Der Caffè läuft zu schnell durch, die Crema ist hell und fällt schnell zusammen?
  Dann ist der verwendete Kaffee zu grob gemahlen. Bei vorgemahlenem Kaffee hilft nur
  festeres Anpressen. Wenn Sie eine Espressomühle besitzen, stellen Sie den Mahlgrad feiner
  ein. Oder aber die Dosierung ist zu gering. Das gepreßte Kaffeemehl sollte bis zur Markierung
  (Ring) im Siebträger reichen.
• Der Caffè tröpfelt nur langsam oder gar nicht aus dem Siebträger, die Zubereitungszeit liegt
  über 35 Sekunden? Dann ist der Kaffee zu fein gemahlen, oder zu stark dosiert. Stellen Sie
  den Mahlgrad etwas gröber ein, nehmen etwas weniger Kaffee und pressen nicht ganz so
  stark an.
• Alle Teile, die mit Wasser oder Kaffee in Berührung kommen, müssen heiß sein.
  Stellen Sie sicher, dass der Siebträger und das eingesetzte Sieb im Brühkopf verbleiben,
  solange die Maschine eingeschaltet ist, so wird er optimal warm gehalten.

2. Das Wasser läuft bei der Kaffeezubereitung neben dem eingespannten Siebträger vorbei.

• Die Brühkopfdichtung ist verschmutzt. Diese können Sie am besten mit einer Brühkopf-
  Reinigungsbürste (Art.Nr. 880104) säubern. Der Rand des Siebträgers sollte nach dem Einfüllen
  des Kaffeemehls immer sauber abgestreift werden, dann setzen sich auch nicht so viele
  Kaffeereste an der Dichtung ab.
• Die Brühkopfdichtung muß erneuert werden (Verschleißteil). Wenden Sie sich bitte an
  unseren Kundendienst.

3. Die Maschine läßt sich nicht einschalten, oder schaltet sich plötzlich selber ab.

• Die Espressomaschine verfügt über eine automatische Abschaltung sämtlicher Funtionen bei
  Wassermangel, die durch einen Kontakt unterhalb des Wassertanks durch das Gewicht ausgelöst
  wird. Auch wenn sich noch etwas Wasser im Tank befindet, reicht das Gewicht manchmal nicht
  aus, um den Kontakt auszulösen. Befüllen Sie den Tank mit ausreichend Wasser, die Maschine
  sollte sich dann wieder einschalten lassen.